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拉薩租車與維護

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拉薩租車與維護

發布日期:2018-08-06 作者: 點擊:

随着新技術的不斷應用,一個汽車銷售服務店實力的高低,更多地體現在這家店的技術實力,這既是一個标簽,也是提升客戶粘性,保證店面持續發展的核心所在。

在此,本文不談論到底哪個崗位對店面的貢獻度大的問題(關于汽車4S店各崗位的定位分析,将另行專門文章介紹,歡迎關注後第一時間獲得分享),先談一下汽車維修技術工人崗位的未來發展以及可能面對的自我挑戰問題。

一、未來就業發展前景
我國的汽車行業發展進程較歐美有着5-10年的差距。自2009年開始,中國汽車産業 在政策的帶動下,得到快速發展,汽車的銷量和保有量持續提高。在可以預見的未來,中國的購買群體将進一步釋放,中國将成為世界上最大的汽車保有國家。

對于汽車産業價值鍊條來講,售後産業無論從經銷商還是制造商 ,都已經成為主要的利潤核心和業務核心,汽車維修人員的需求和價值将繼續提升。所以,汽車維修技術崗位在我國的前景非常廣闊。

二、未來需要那樣的技術人才
汽車維修技術人員的需求是根據産品的變化以及客戶的需求而産生的。着眼未來,随着汽車新技術的發展,技術的自動化、互聯化、跨界化将更加明顯,技術的更新換代時間将會大大縮短,對人才的需要也提出了更高的要求。

1、要開始關注客戶
在傳統的汽車維修行業裡,維修工很少和客戶直接交流,而是通過服務顧問崗位進行溝通。但是,随着技術的發展,在客戶服務環節實施技術遷移成為必然。所以,維修技術人員要改變過去隻和設備打交道的思維,要适當的去了解客戶、研究客戶、溝通客戶,使自己更加具備綜合能力。

2、具備良好的基礎知識,并且善于持續學習
技術的發展不會憑空而來,良好的維修基礎能力可以使自己盡快适應掌握新技術。正是因為技術的變化加快,能不能掌握新技術,運用新技術顯得至關重要。維修技術人員應該培養自己的鑽研和學習習慣及能力,保證跟上行業的發展需要。

3、要具備創變的思想
維修技術人員往往少說多做,不善言談,習慣稱為執行者,缺乏創變思維。在新的發展趨勢下,維修人員的創變性很重要,要在工作中善于去革新技術、流程和工藝,要敢于在技術層面向着高精深發展,樹立自己的行業影響力。

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